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  • Una vez recibido el importe, si están disponibles todos los artículos, se enviará en un plazo de 24/48h. En caso de rotura de stock nuestra y de nuestro proveedores, se te irá informando periódicamente del estado de tu pedido pudiendo solicitar la cancelación del mismo y la devolución de los importes abonados.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 963 92 35 55,o bien dirigiéndose al correo electrónico comercial@jesvy.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ SEQUIA DE BENAGER, 22 46210, PICANYA (VALENCIA)

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución

SUMINISTROS JESVY S.L.U. se encargará de recoger el producto.

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a SUMINISTROS JESVY S.L.U., a la dirección C/ SEQUIA DE BENAGER, 22 46210, PICANYA (VALENCIA), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Devolución del producto defectuoso.

SUMINISTROS JESVY S.L.U. se hará cargo de los costes de la devolución.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a SUMINISTROS JESVY S.L.U. del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

SUMINISTROS JESVY S.L.U. se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de SUMINISTROS JESVY S.L.U. está situado en C/ SEQUIA DE BENAGER, 22 46210, PICANYA (VALENCIA) o a través del correo electrónico comercial@jesvy.com.